Polityka Kontaktowa – GoodJoke

📧 Polityka Kontaktowa – GoodJoke

GoodJoke („Sprzedawca”) udostępnia klientom informacje kontaktowe, aby zapewnić bezpieczną i przejrzystą komunikację związaną z zamówieniami, reklamacjami, zwrotami oraz innymi kwestiami związanymi ze sklepem internetowym.

1. Dane kontaktowe Sprzedawcy

  • Nazwa firmy: GoodJoke
  • Adres e-mail: estebanoliper05@gmail.com
  • Strona internetowa: https://goodjoke-2.myshopify.com/products/3d-printed-gift-box-annoying-gift-box-with-screws-prank-annoying-gift-boxes-money-card-container-holiday-party-gifts
  • Godziny obsługi klienta: dni robocze od 9:00 do 17:00

2. Cel kontaktu

Klient może kontaktować się z MiniSuperPrinter w celu:

  1. Uzyskania informacji o produktach lub usługach dostępnych w sklepie.
  2. Zgłoszenia problemów z zamówieniami lub dostawą.
  3. Skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji.
  4. Zadania pytań dotyczących polityki prywatności, ochrony danych osobowych lub innych kwestii prawnych.

3. Sposób kontaktu

  1. Adres e-mail: estebanoliper05@gmail.com
    • GoodJoke zobowiązuje się odpowiedzieć w ciągu 48 godzin w dni robocze.
  2. Inne dostępne formy kontaktu (formularz kontaktowy, telefon, czat) będą wyraźnie podane na stronie sklepu.

4. Ochrona danych osobowych

  1. Dane przekazane w ramach kontaktu będą przetwarzane zgodnie z Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych (RODO) w celu obsługi zapytań i realizacji praw konsumenta.
  2. Dane nie będą wykorzystywane do celów marketingowych bez wyraźnej zgody klienta.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, zgodnie z polityką prywatności sklepu.

5. Reklamacje i zgłoszenia problemów

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące produktów należy wysyłać na adres estebanoliper05@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
  2. GoodJoke zobowiązuje się odpowiedzieć i rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
  3. W przypadku konieczności wymiany lub zwrotu produktu klient zostanie poinformowany o procedurze oraz ewentualnych kosztach przesyłki.

6. Informacje dodatkowe

  • GoodJoke nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości wysłane na błędny adres e-mail podany przez klienta.
  • Zaleca się zachowanie kopii korespondencji w celach dowodowych.
  • W przypadku sporów konsumenckich istnieje możliwość skorzystania z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution).